Święta pełne ciszy? Lawinowy wzrost telefonów od dzieci do Rzecznika Praw Dziecka

• Między 24 a 26 grudnia 2025 r. liczba rozmów z Dziecięcym Telefonem Zaufania RPD wzrosła o 174 proc., a czatów o 70 proc. r/r
• Najwięcej kontaktów przypadło na drugi dzień świąt; przeprowadzono też 8 pilnych interwencji ratujących zdrowie lub życie
• Dzieci najczęściej zgłaszały lęk, samotność, myśli rezygnacyjne oraz konflikty z rodzicami

Dzieci szukały wsparcia w DTZ

Tymczasem problemy nie znikają, a dzieci potrzebują wysłuchania. Jak bardzo - świadczą o tym statystyki Dziecięcego Telefonu Zaufania RPD 800 12 12 12 z dni między 24 a 26 grudnia.

W porównaniu z analogicznym okresem roku 2024 liczba rozmów telefonicznych wzrosła ze 158 do aż 433 w 2025 r. To oznacza wzrost aż o 174 proc. W przypadku czatów (czat.brpd.gov.pl) - z 64 do 109, czyli o 70 proc. Najwięcej rozmów i czatów było w drugim dniu świąt Bożego Narodzenia.

Jak zauważa RPD, dane te pokazują, że dzieci i młodzież coraz częściej szukają wsparcia, a okres świąteczny pozostaje dla wielu z nich czasem szczególnie trudnym emocjonalnie.

Między 24 a 26 grudnia eksperci Dziecięcego Telefonu Zaufania przeprowadzili również 8 interwencji ratujących życie, zdrowie. Wynikały z poważnych zgłoszeń wymagających natychmiastowej reakcji.

Ważne problemy dzieci. Tematami lęk, rezygnacja, konflikty

Wśród poruszanych przez młode osoby problemów szczególnie często pojawiały się:

• trudności w radzeniu sobie z lękiem,
• poczucie samotności,
• myśli rezygnacyjne,
• konflikty,
• nieporozumienia z rodzicami.

Zdaniem RPD wzrost liczby kontaktów oraz ich intensywność potwierdzają, jak ważne jest stałe wzmacnianie systemu wsparcia psychicznego dla najmłodszych.

Głos dziecka w roli głównej

Działania DTZ wpisują się w założenia kampanii Rzeczniczki Praw Dziecka "Głos dziecka w roli głównej", której celem jest uwrażliwienie dorosłych na potrzeby i emocje dzieci.

- Wsłuchanie się w głos dziecka jest jednym z najpiękniejszych i najbardziej odpowiedzialnych gestów, jakich może dokonać dorosły - podkreśla Monika Horna-Cieślak, Rzeczniczka Praw Dziecka.