Bank Millenium zaliczył awarię. Co za lawina zgłoszeń od poirytowanych klientów

Klienci banku Millenium nie mogli zalogować się w środę do swoich kont Fot. Shutterstock

Klienci Banku Millennium zgłaszają w środę poważne problemy z dostępem do bankowości elektronicznej. Utrudnienia dotyczą zarówno aplikacji mobilnej, jak i serwisu internetowego. Bank potwierdził awarię i poinformował, że trwają prace nad przywróceniem pełnej dostępności usług.

Od południa w środę klienci Banku Millennium informowali o problemach z logowaniem do aplikacji mobilnej oraz bankowości internetowej. W wielu przypadkach próby zalogowania kończyły się błędem komunikacyjnym, uniemożliwiającym dostęp do konta.

W aplikacji mobilnej pojawił się oficjalny komunikat banku: "Chwilowe utrudnienia w korzystaniu z aplikacji. Mogą występować utrudnienia w korzystaniu z aplikacji mobilnej oraz internetowej. Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem pełnej dostępności usług i przepraszamy za wszelkie niedogodności".

Z kolei na stronie internetowej pojawił się komunikat o "problemach komunikacyjnych".

Awaria Millenium. Klienci nie mogą zalogować się na konta

Skala problemu potwierdzana jest również przez dane z serwisu Downdetector. W krótkim czasie odnotowano gwałtowny wzrost liczby zgłoszeń, a użytkownicy najczęściej wskazują na problemy z logowaniem oraz niedostępność bankowości online.

Zgłoszenia dotyczyły zarówno aplikacji mobilnej, jak i serwisu Millenet. Część klientów informuje także o braku możliwości wykonania podstawowych operacji, takich jak sprawdzenie salda czy realizacja przelewów.

Na ten moment Bank Millennium nie podał przyczyny awarii. Placówka zapewniła jednak, że trwają intensywne prace techniczne mające na celu jak najszybsze przywrócenie pełnej funkcjonalności usług. Po godzinie 13:30 niektórzy klienci zaczęli informować, że usługi bankowe znów są dostępne.

Dodajmy, że to kolejny przypadek w ostatnich miesiącach, gdy klienci dużego banku w Polsce mierzą się z czasową niedostępnością systemów bankowości elektronicznej.